Economia

Anatel proíbe operadoras de cobrar por nova ligação após queda

Para serem consideradas sucessivas, as chamadas deverão ser refeitas no intervalo máximo de 120 segundos entre os mesmos números de origem e de destino

Se uma ligação for interrompida por qualquer razão e o usuário repeti-la em até 120 segundos, essa segunda chamada será considerada parte da primeira, como se a primeira não tivesse sido interrompida, explica a agência.

A alteração tem como objetivo evitar que o usuário sofra prejuízos com quedas de ligações.

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