Economia

Anatel proíbe operadoras de cobrar por nova ligação após queda

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Para serem consideradas sucessivas, as chamadas deverão ser refeitas no intervalo máximo de 120 segundos entre os mesmos números de origem e de destino

Se uma ligação for interrompida por qualquer razão e o usuário repeti-la em até 120 segundos, essa segunda chamada será considerada parte da primeira, como se a primeira não tivesse sido interrompida, explica a agência.

A alteração tem como objetivo evitar que o usuário sofra prejuízos com quedas de ligações.

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